요즘 마케팅 씬에서 가장 치열한 분야 중 하나는 단연 '팝업스토어'입니다. 매일 곳곳에서 새로운 팝업이 오픈되는 시대입니다. 타깃의 발길을 이끌고 자발적인 인증샷을 만들어내는 힘은 어디서 나오는 걸까요? 당써먹 스터디에서 성공의 힌트를 찾아보았습니다.
'오오비컴퍼니(OOB Co.)'는 총 6번의 '새로 소주' 팝업스토어를 성공적으로 이끌어 왔습니다. 이번 당써먹 스터디는 그 히스토리를 함께한 신호영 리드님을 스님으로 모셨습니다. 겉으로 보이는 화려한 비주얼 그 이면에 숨겨진, '컨셉 메이킹' 비하인드를 낱낱이 공유하는 자리였습니다.
*'당써먹 스터디'는 ‘당장 써먹는 점심시간 스터디’의 줄임말로, 인재성장팀이 기획하고 운영하는 대학내일ES 성장 프로그램입니다. 대학내일 구성원들이 자발적으로 ‘스님(강사)’이 되어 실무 역량을 나누는 것은 물론, 때로는 외부 전문가를 초청해 깊이 있는 실무 노하우를 공유하며 함께 성장합니다.
새로 팝업 컨셉 메이킹 비하인드
오프라인 팝업을 기획할 때는 비주얼을 먼저 떠올리기 쉽습니다. 하지만 실제로 가장 많은 시간과 치열한 고민이 투입되는 단계는 ‘컨셉수립’입니다. 성공적인 팝업 컨셉을 도출하기 위해서는 두 가지 시선의 균형이 필요합니다. 명확한 목적(KPI)을 가진 '브랜드의 시선'과, 차별화된 콘텐츠를 원하는 '고객의 시선'입니다.
이번 당써먹에서는 브랜드가 전하고자 하는 딱딱한 정보를, 어떻게 고객이 몰입할 수 있는 매력적인 세계관으로 번역해 냈는지 그 흐름을 투명하게 짚어보았습니다. 더 효과적인 솔루션을 고민하는 마케터라면 누구나 한 번쯤 마주했을 고민들에 대해, 명쾌한 해답을 공유하는 자리였습니다.
가장 인상적인 대목은 컨셉에 대한 집요한 검증 과정이었습니다. 부연 설명 없이도 직관적으로 와닿는지, 자발적인 바이럴이 일어날 만큼 이색적인 경험인지 거듭 자문하는 것이었는데요. 타협 없는 검증 과정은 스터디에 참여한 구성원들의 깊은 공감을 이끌어냈습니다
ⓒ대학내일ES
옆자리 동료의 인사이트로 성장하는 시간
‘새로 팝업 컨셉메이킹’은 그저 성공한 레퍼런스를 나열하고 소개하는 자리가 아니었습니다. 브랜드가 원하는 결과물과 타깃이 열광하는 놀거리 사이에서 타협 없는 교집합을 찾아내는 마케터의 '태도'를 배우는 밀도 높은 시간이었습니다. 런칭 직전까지도 "우리 컨셉, 이상하지 않아?"라며 끊임없이 스스로 의심하고 점검하는 그 집요함으로부터, 탄탄한 컨셉과 결과물이 완성된다는 것을 다시금 확인할 수 있었습니다.
무엇보다 외부의 먼 이야기가 아니라, 대학내일ES에서 함께 일하는 동료의 실무 경험담이었기에 더 큰 인사이트로 다가왔습니다. 매일 치열하게 고민하는 구성원들에게 그 어떤 거창한 이론보다 든든하고 확실한 자극제가 되었습니다.
